Dokumen Legal

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Jagadana mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data ketika Anda mengakses situs, mencoba demo, atau menggunakan layanan Jagadana.

Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data identitas dan kontak seperti nama, email, nomor telepon, nama lembaga, subdomain, informasi pembayaran, serta data operasional yang Anda masukkan ke dalam layanan, termasuk transaksi, akun, cabang, pengguna, penerima manfaat, dan dokumen pendukung.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data digunakan untuk menyediakan layanan, memproses pendaftaran dan pembayaran, mengelola akun lembaga, memberi dukungan pelanggan, menjaga keamanan sistem, memenuhi kewajiban hukum, serta meningkatkan kualitas produk Jagadana.

3. Perlindungan dan Isolasi Data

Jagadana menerapkan kontrol akses, autentikasi, pembatasan peran pengguna, dan pemisahan data antar lembaga. Kami berupaya menjaga kerahasiaan data, namun tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga seperti payment gateway, layanan email, hosting, analitik, atau dukungan teknis. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, mematuhi hukum, atau melindungi hak dan keamanan Jagadana serta pengguna.

5. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan operasional, audit, penyelesaian sengketa, pemenuhan kewajiban hukum, dan keamanan layanan. Permintaan penghapusan data akan diproses sesuai ketentuan hukum dan kewajiban pencatatan yang berlaku.

6. Hak Pengguna

Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, ekspor, atau penghapusan data tertentu. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas dan kewenangan perwakilan lembaga sebelum kami proses.

7. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs dan aplikasi Jagadana dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk sesi login, keamanan, preferensi, pengukuran performa, dan pengalaman pengguna.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs, aplikasi, email, atau kanal komunikasi lain yang wajar.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi atau permintaan data, hubungi kami melalui admin@jagadana.id.

Dokumen ini disediakan sebagai kebijakan operasional umum Jagadana dan dapat disesuaikan kembali sesuai kebutuhan hukum, kontrak, atau regulasi yang berlaku.